Возврат
Свечи ароматические входят в перечень парфюмерно-косметической продукции (см.: Распоряжение Правительства РФ от 03.12.2020 г. № 3286-р), а равно относятся к непродовольственным товарам надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену (см.: Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 г. № 2463)
Возврат денег в случае обнаружения брака При обнаружении заводского дефекта товара, товар подлежит обмену. Возврат денежных средств осуществляется по полному почтовому адресу Покупателя или на банковский счет, если оплата была произведена при помощи банковской карты. Срок возврата денежных средств, при условии, что все документы оформлены корректно, составляет 7 дней с момента получения соответствующего требования (до 30 дней, если оплата производилась банковской картой), но не ранее поступления возвращаемых товаров на склад. Все необходимые документы, имеющие отношение к возврату, сохраняйте до получения денег. Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию Компанией на электронный адрес Заказчика, и оправить его вместе с приложением копии паспорта и копии чека покупки по адресу:order@fire-of-life.ru. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Возврат денег в случае обнаружения брака При обнаружении заводского дефекта товара, товар подлежит обмену. Возврат денежных средств осуществляется по полному почтовому адресу Покупателя или на банковский счет, если оплата была произведена при помощи банковской карты. Срок возврата денежных средств, при условии, что все документы оформлены корректно, составляет 7 дней с момента получения соответствующего требования (до 30 дней, если оплата производилась банковской картой), но не ранее поступления возвращаемых товаров на склад. Все необходимые документы, имеющие отношение к возврату, сохраняйте до получения денег. Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию Компанией на электронный адрес Заказчика, и оправить его вместе с приложением копии паспорта и копии чека покупки по адресу:order@fire-of-life.ru. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.